HERMOSILLO, SONORA, FEBRERO 23 DE 2015.- Para atender a las personas que hayan extraviado su pasaporte y brindar una mejor atención por parte de Gobierno del Estado, la Procuraduría General de Justicia del Estado (PGJE) a partir de este día instaló un módulo de atención en la delegación Sonora de la SER, informó Carlos Navarro Sugich.
El Procurador de Justicia en el Estado de Sonora detalló que con la ubicación de este módulo los ciudadanos podrán interponer la denuncia por robo o extravío de su documento en la misma oficina de la SRE y de esta manera se agilizará y eficientará la atención, medida que coloca a Sonora como el primer estado con este servicio.
“Muchos ciudadanos desafortunadamente se les pierde o les roban el pasaporte y tienen la necesidad de acudir a esta delegación (SRE) a que se los reexpidan, cuando llegan se encuentran con que la SRE tiene que justificar con el documento respectivo, es decir, la denuncia por robo pero luego resulta que se convierte en un viacrucis para el ciudadano.
“Platicando la Secretaría de Relaciones Exteriores por conducto de su delegada y un servidor llegamos a la conclusión de que podía valer la pena instalar una oficina de la Procuraduría aquí en la delegación para que el ciudadano pueda encontrar aquí consolidados los servicios que necesita para que se le reexpida su pasaporte”, expresó.
Navarro Sugich detalló que tan sólo en Hermosillo se reciben diariamente 30 reportes o denuncias de robo o extravío de pasaporte, mismas que hoy en día serán atendidas directamente en el módulo de la PGJE instalado en la SRE.
“Significan alrededor de 150 denuncias a la semana que vamos a dejar de recibir en los diferentes sectores y que ahora se va a consolidar y concentrar aquí en la delegación, esto le va a impactar de manera muy favorable al ciudadano que viene a hacer su trámite y al agente del ministerio público que está investigando otro tipo de cuestiones quizá un poquito más graves.
“Esto para nosotros constituye un avance muy importante en términos de atención ciudadana y de humanización en el servicio de procuración de justicia”, dijo.
Por su parte Cristina Gutiérrez Mazón, delegada de la SRE mencionó que gracias a la instalación del módulo en la misma dependencia se brindará un servicio más ágil y sencillo para los sonorenses.
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